الأسباب الثلاثة لفشل بلاك بيري بشكل مذهل – ولماذا قد ترتفع مرة أخرى

تجاوز بلاك بيري الارتفاعات الهائلة ، لكنه اعتنق منذ فترة طويلة أدنى المستويات.

ذات مرة  كان من الصعب النظر إلى ما وراء BlackBerry في سوق الهواتف الذكية في بداية العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ، كانت هيمنتها في هذا المجال بلا منازع ، لكن سرعان ما تغيرت الأمور.

اليوم  سقط جهاز بلاك بيري بالكامل تقريبًا عن رادار الهاتف الذكي حتى تقديم منصة BlackBerry Messenger (BBM) إلى متجر التطبيقات بعد أن تم إنشاء iPhone  ومن ثم لم يستطع البعض إنقاذ الأمل.

لذا  لماذا فشلت بلاك بيري بشكل مذهل؟ هل يمكن أن نشهد نهضة بلاك بيري في السنوات القادمة ، أم أن هواتفها مخصصة لكتب التاريخ؟ لنلقي نظرة.

إلى أي مدى سقطت بلاك بيري؟

كان تراجع بلاك بيري أكثر دراماتيكية من إخفاقات الهواتف الذكية من إل جي بسبب مدى قوة موقعها في هذا السوق بالذات.

في المملكة المتحدة ، استحوذت شركة BlackBerry على 33.2٪ من حصة سوق الهواتف الذكية في ديسمبر 2011 ، وفقًا لشركة Statista  لكن في غضون عامين ، تقلص ذلك بنحو أقل من النصف بقليل إلى 17.44٪.

منذ نهاية عام 2013  تلاشت BlackBerry أكثر في الهاوية بقدر ما تشعر المملكة المتحدة بالقلق اعتبارًا من مايو 2021 ، وجدت الدراسة نفسها أن هواتف BlackBerry الذكية تشكل الآن نسبة ضئيلة بنسبة 0.01٪ من سوق الهواتف الذكية في المملكة المتحدة.

في جميع أنحاء العالم ، كان تراجع BlackBerry مذهلاً بنفس القدر كما ذكرت جارتنر في فبراير 2017 ، تم بيع 210 ألف جهاز فقط بنظام التشغيل الخاص بها في الربع الرابع من عام 2016 وكان هذا أسوأ بكثير مما كان عليه في الربع الرابع من عام 2015 ، والذي لم يكن رائعًا أيضًا  حيث تم بيع أقل من 907000 جهاز وسوق بنسبة 0.2٪ شارك.

الأسباب الثلاثة وراء رفض BlackBerry بشدة

كان سقوط بلاك بيري من النعمة مذهلاً ، وهذا النوع من السقوط لم يحدث بين عشية وضحاها عادةً ما تكون حالات الفشل من هذا النوع هي نقطة الغليان في سنوات من القرارات السيئة.

لذا  أين حدث كل هذا الخطأ بالنسبة لبلاك بيري؟ فيما يلي ثلاثة مساهمين محتملين.

1. 
   

   عدم التكيف

في ذروته  أبقى ابتكار BlackBerry جميعًا على أقدامنا أحدثت BBM ثورة في المراسلة الفورية ، كما ساعدت أجهزتها أيضًا في تسريع الهواتف الذكية إلى ما هو اليوم أجهزة كمبيوتر صغيرة محمولة بشكل فعال.

لكن في النهاية  وقعت بلاك بيري ضحية لعنادها.

أحد الأمثلة الصارخة هو افتقارها إلى الابتكار مع شاشة اللمس كان العديد من المستخدمين سعداء بالالتزام بلوحات المفاتيح الخاصة بهم في أوائل عام 2010 ، وهذا أحد أسباب كون BlackBerry Storm كارثة.

ربما يكون فشل العاصفة قد أثر على قرارات بلاك بيري بشأن الهواتف المستقبلية لسوء حظهم  بحلول الوقت الذي أصبحت فيه أجهزة Apple و Samsung أكثر انتشارًا ، كان المستهلكون مستعدين لاعتماد تقنية الشاشة التي تعمل باللمس.

يمكنك أيضًا أن تنسب تراجع BlackBerry إلى فشلها في التكيف في مناطق أخرى ، مثل الكاميرا وكما نرى اليوم ، تحتوي العديد من الهواتف الذكية على كاميرات يمكنها منافسة الكاميرات ذات العدسة الأحادية العاكسة DSLR ونظيراتها التي لا تحتوي على مرايا.

2. 2. تجاهل المنافسة وخسارة سوقها الأساسي

سبب آخر لسقوط بلاك بيري كان شديد الانحدار لأنه لم يعير نفس القدر من الاهتمام لأمثال الهواتف التي تم إنشاؤها من قبل بلاك بيري للشركات على هذا النحو ، لم يكن يرى iPhone كمنافس مباشر.

كانت رغبة BlackBerry في تلبية احتياجات الأشخاص في مجال الأعمال واضحة جدًا في تصميم أجهزتها بينما يمكنك الرد على رسائل البريد الإلكتروني ، وإرسال الرسائل الفورية  والرد على المكالمات ، وتصفح الويب ، إلا أنه لا يمكنك القيام بأي مكان بالقرب من حتى أجهزة iPhone المبكرة التي أصبحت ممكنة.

من ناحية أخرى ، نظر عمالقة الهواتف الذكية الآخرون إلى المستهلك اليومي لمستقبل الهاتف الذكي كانت أجهزتهم تدور حول الراحة وإمكانية الوصول ، وهما شيئان  ومن المضحك بدرجة كافية  أن الأشخاص الذين يعملون في الشركات الكبرى يرغبون أيضًا في استخدام أجهزتهم.

مع تقدم الوقت ، أصبحت الهواتف الموجهة للمستهلكين أكثر شيوعًا في بيئات الأعمال أيضًا يمكنهم أيضًا القيام بكل ما تستطيع أجهزة BlackBerry القيام به ، ثم المزيد لذا ، في النهاية ، كان السبيل الوحيد هو الهبوط.

كانت رغبة BlackBerry في تلبية احتياجات الأشخاص في مجال الأعمال واضحة جدًا في تصميم أجهزتها بينما يمكنك الرد على رسائل البريد الإلكتروني ، وإرسال الرسائل الفورية  والرد على المكالمات ، وتصفح الويب ، إلا أنه لا يمكنك القيام بأي مكان بالقرب من حتى أجهزة iPhone المبكرة التي أصبحت ممكنة.

من ناحية أخرى ، نظر عمالقة الهواتف الذكية الآخرون إلى المستهلك اليومي لمستقبل الهاتف الذكي كانت أجهزتهم تدور حول الراحة وإمكانية الوصول ، وهما شيئان  ومن المضحك بدرجة كافية  أن الأشخاص الذين يعملون في الشركات الكبرى يرغبون أيضًا في استخدام أجهزتهم.

مع تقدم الوقت ، أصبحت الهواتف الموجهة للمستهلكين أكثر شيوعًا في بيئات الأعمال أيضًا يمكنهم أيضًا القيام بكل ما تستطيع أجهزة BlackBerry القيام به ، ثم المزيد لذا ، في النهاية ، كان السبيل الوحيد هو الهبوط.

3. نظام تشغيل بلاك بيري

سبب رئيسي آخر لفشل بلاك بيري هو ولائه لنظام التشغيل  على الرغم من بعض العيوب الكبيرة.

كانت إحدى المشكلات المتعلقة بإصدارات نظام التشغيل الأولى من BlackBerry هي قلة التطبيقات التي يمكنك تنزيلها مقارنة بأجهزة Apple و Android. يمكنك الحصول على أي شيء تحتاجه تقريبًا على الهواتف الذكية مع هذه الأنظمة وما زلت تستطيع ذلك وبينما فتحت BlackBerry في النهاية متجر التطبيقات الخاص بها لتطبيقات أكثر شيوعًا ، كان الضرر قد حدث بالفعل.

لم يعجب مستخدمو BlackBerry باستخدام متجر التطبيقات الخاص بهم لعدة أسباب لم يكن سهل الاستخدام بالنسبة للمبتدئين ، بينما أعاقت تخطيطات التطبيق أيضًا تجربة المستخدم.

أبلغ العملاء أيضًا عن العديد من مشكلات الأداء ، مثل التأخر والتجميد.

3 أسباب لماذا بلاك بيري سيعود

لذلك  يبدو أن وقت BlackBerry في مساحة الهاتف الذكي قد انتهى.

على الرغم من خسارة BlackBerry لجميع حصتها في سوق الهواتف الذكية تقريبًا ، إلا أنها لا تتخلى عن نشاطها التجاري تمامًا فيما يلي ثلاثة أسباب لعدم رؤيتك لآخر عمالقة التكنولوجيا الذين سقطوا.

1. 1. هاتف 5G جديد في الأفق

لم يكن 4G سائدًا لفترة طويلة ، لكننا نسمع بالفعل الكثير من المناقشات حول 4G و 5G. حتى أن بعض الناس بدأوا في التكهن حول كيف يمكن للجيل السادس أن يغير العالم إلى الأبد!

لم تتبنى العديد من الهواتف الذكية تقنية الجيل الخامس 5G حتى الآن ، ومن المحتمل أن تكون هناك طريقة لنقطعها قبل أن يمتلك العالم البنية التحتية المناسبة لهذه التكنولوجيا بلاك بيري لا ينتظر ، رغم ذلك ؛ في عام 2020 ، أعلنت الشركة أنها ستطلق هاتف 5G في عام 2021.

في وقت كتابة هذا التقرير في أغسطس 2021 ، لم يتم طرح أي جهاز في السوق بعد ومع ذلك  قد يقنع البعض بتجربة الهاتف على الأقل.

2. صفقات الشراكة مع شركات أخرى

يعني النجاح السابق لـ BlackBerry أنه على الرغم من الابتعاد عن قمة سوق الهواتف الذكية  إلا أنه لا يزال اسمًا تجاريًا ذا سمعة طيبة ويرجع الفضل في ذلك جزئيًا إلى أنه لا يوجد نقص في الأعمال التجارية التي يسعدها العمل معها على سبيل المثال ، تطلق الشركة هاتفها الذكي 2021 بالشراكة مع OnwardMobility

لدى BlackBerry أيضًا الكثير من الشركاء الذين يستخدمون حلولها ، بما في ذلك Dell و IBM

3. بساطتها الرقمية

كمية المعلومات التي لدينا حول كيف يمكن أن تكون الهواتف الذكية مسببة للإدمان والتطبيقات الموجودة عليها تنمو بشكل أكبر وأكبر سلطت الأفلام الوثائقية مثل المعضلة الاجتماعية الضوء أيضًا على مدى سمية الهواتف المحمولة الحديثة إذا سمحنا لها بالتحكم بشكل كبير في حياتنا.

سعى العديد من المستخدمين إلى تبني أسلوب حياة رقمي أكثر بساطة ، مع حذف بعض التطبيقات من هواتفهم والوصول إليها فقط من أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم.

في حين أن أجهزة BlackBerry أقل تقييدًا من ذي قبل فيما يتعلق بالتخصيص ، فقد يفكر بعض المستخدمين في التبديل لمنحهم مزيدًا من التحكم في تجاربهم الرقمية.

يمكن لإخفاقات BlackBerry أن تعلم الكثير من شركات الهواتف الذكية

على الرغم من زوالها الهائل ، علمتنا BlackBerry الكثير عن الأعمال والابتكار كان تراجع الشركة يرجع أساسًا إلى أفعالها الخاصة ، في حين يمكن للمرء أن يجادل أيضًا بأن Apple و Google و Samsung وآخرون كان لديه رؤية أفضل على المدى الطويل حول كيفية تطور السوق.

من المشكوك فيه أن تعود BlackBerry إلى حالتها السابقة من الهيمنة ومع ذلك ، قد يلفت جهاز 5G بعض الرؤوس  أو على الأقل يُظهر لنا ما إذا كان قد تعلم من الأخطاء السابقة.